Política de privacidad
Este documento describe la configuración de la política de privacidad de 1win. La política de privacidad indica que el sitio oficial y otras versiones móviles y de escritorio del sitio almacenarán algunos datos de los usuarios registrados en Argentina. Estos datos incluyen el nombre completo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y algunos datos de naturaleza financiera. La empresa asegura a los usuarios registrados que estos datos estarán protegidos bajo las leyes de privacidad y protección de datos aplicables en el año 2026. Los jugadores tienen el derecho de conocer y entender de qué se trata esto.
Información recolectada
Para verificar una cuenta de apuestas en Argentina, el sitio web de 1win tiene un mecanismo de recolección de datos, y los mismos pueden recolectarse de 3 maneras. El sistema de recolección de datos está diseñado para ser autocontrolado y así evitar usuarios falsos. El sistema de recolección de datos se describe aquí:
- Entradas del usuario: Los jugadores ingresan datos de registro como nombre completo, fecha de nacimiento y número de DNI, ya que el sitio es para un solo país;
- Registros del sistema: El mecanismo de registros del sitio captura una determinada dirección IP, el tipo de navegador y la hora exacta de acceso;
- Hechos de socios: Los socios financieros proporcionan datos exactos de depósitos para 10 métodos locales de pago en ARS.
Razones para procesar datos
El procesamiento de datos de los usuarios en el sitio web se realiza en base a una justificación legal sólida. Teniendo en cuenta la legislación de Argentina en 2026, es evidente que 1win está totalmente comprometido a garantizar eso, y la naturaleza de cada obligación está justificada.
| Base legal | Objetivo | Justificación | Ilustración para jugadores argentinos |
|---|---|---|---|
| Ejecución del contrato | Brindar servicios de apuestas | El procesamiento se lleva a cabo después de que el jugador haya aceptado el acuerdo durante el registro | Facilitar los servicios de apuestas y procesar las solicitudes de retiro para las apuestas ganadoras |
| Deber legal | Cumplimiento regulatorio | Las leyes argentinas e internacionales estipulan la retención de datos y la verificación de datos | Cumplimiento de las leyes de jurisdicción local con respecto al lavado de dinero (AML) y la declaración de impuestos |
| Intereses legítimos | Mejorar los servicios de forma segura | Justificación comercial para salvaguardar la actividad y mitigar las pérdidas debidas al fraude | Implementación de sistemas de detección de fraude y protocolos de protección de red |
| Consentimiento (Opt-in) | Para recibir comunicaciones comerciales directas | El procesamiento se realiza en base al consentimiento explícito del jugador | Marketing dirigido a través de correo electrónico sobre bonos específicos, promociones e innovaciones del sitio web |
Uso de la información
El funcionamiento del servicio 1win requiere la recolección y el procesamiento de datos personalizados del usuario. La gestión de tu cuenta, la administración de tu saldo en ARS y la resolución de problemas del servicio requerirán estos datos. Los mismos solo se utilizarán para el fin establecido y nada más:
- Tareas de rutina: El sistema toma apuestas deportivas y gestiona pagos rápidos en ARS;
- Seguridad: El personal toma medidas de prevención de fraude para detener estafas y la creación de cuentas falsas;
- Actualizaciones del servicio: Registros de errores utilizados por los desarrolladores para mejorar los servicios y cambiar los diseños;
- Asistencia: El soporte al cliente resuelve problemas relacionados con el acceso a la cuenta y los bonos;
- Cumplimiento: El sistema de seguridad restringe automáticamente el acceso a menores de edad y a usuarios en prohibición.
Destinatarios de los datos
1win comprende claramente la importancia de los datos y, por lo tanto, es muy selectivo en el número de socios comerciales con los que comparte esta información. Sin embargo, estos terceros desempeñan un papel fundamental en la prestación de servicios de manera funcional. Es por esto que deben suscribir acuerdos de confidencialidad estrictos antes de poder acceder a cualquier dato de usuario o información financiera.
| Tipo de proveedor de servicios | Rol y función específicos | Método de protección de datos |
|---|---|---|
| Procesadores de pago | Gestionan depósitos y retiros a través de canales cifrados | Los acuerdos de confidencialidad prohíben la reutilización o el intercambio de datos |
| Equipos de soporte al cliente | Responden a problemas de la cuenta y problemas técnicos | Los empleados acceden a los datos solo cuando es necesario para resolver las solicitudes de los jugadores |
| Agencias de verificación de identidad | Realizan controles de KYC y validan documentos de identificación | Los proveedores de servicios contratados eliminan los datos una vez finalizada la verificación |
| Autoridades legales | Reciben datos solo cuando las fuerzas de seguridad de Armenia lo solicitan | La divulgación de datos ocurre solo cuando se requiere legalmente o para defender los derechos de la empresa |
Medidas de protección de datos
Para proteger los datos de los usuarios, la empresa se apoya en herramientas tecnológicas altamente sofisticadas. Todos los servidores están fortificados y protegidos contra ataques externos en Internet. Esto crea un sistema de protección de múltiples capas.
- Codificación de datos: La seguridad SSL moderna protege los detalles personales durante el tránsito web;
- Límites de personal: Un estricto control de acceso evita entradas de personal no autorizado a los archivos de los jugadores;
- Barreras de firewall: Los firewalls de hardware bloquean el tráfico malicioso de Internet proveniente de fuentes externas;
- Bóvedas de servidores: Guardias armados protegen los centros de datos físicos las 24 horas del día;
- Controles de código: Auditores técnicos revisan el código del sitio web diariamente para encontrar puntos débiles.
Límites de retención de información
1win tiene una política estricta con respecto a la retención de datos y solo conservará la información durante 5 años después de que se cierren las cuentas, en cumplimiento con las leyes fiscales de Argentina. Además, los usuarios tienen derecho a una solicitud de eliminación de cuenta, en cuyo caso los datos identificados se eliminarán de inmediato. Para la retención de datos relativa a auditorías federales, los registros de ARS retenidos permanecerán en un estado no divulgado. Los archivos serán destruidos tras una trituración completa y no será posible su reconstrucción.